上海浦东新区行政服务中心新设了一个“大家来找茬”的服务专窗，民众和企业在办事过程中遇到了什么问题、有任何建议，都可以直接向窗口反映，从而进一步提升政府办事效能。
这个“找茬窗口”是部门与民众增强互动的一个窗口，是政府接受群众监督的一个举措，是政务服务的标配。政府工作中难免会有这样那样的过失，主动接受群众的批评，能消除干群间的隔阂，会赢得群众的信任，取得工作上的主动权。
可是，在现实中，少数干部听不得群众批评，有的虽然口头上说“欢迎大家批评”，但真正对他提点意见，他却又坐不住了，轻则百般解释，重则给以脸色，甚至还会给提意见者“小鞋”穿。这些都是党性修养不高、党风不正的具体表现，也是对党的事业不负责任的行为。1956年，时任国务院副总理兼商业部部长的陈云，在商业部党组扩大会议上说：“我不赞成骂人，但如果共产党五年听不到骂声，就有垮台的危险。”这绝不是危言耸听，因为万马齐喑，就会潜藏下许多危机。
请“大家来找茬”其实不是目的，关键是要把群众的意见当作改进工作的“风向标”，闻过则喜，闻过则改，以宽广的胸襟去听出民声，以体恤民情的姿态去提炼民意，以义无反顾的作风去解除民忧，积极主动靠上前去做工作，及时化解矛盾，减少工作失误，最终目标是让“群众真正满意”。※